Twenty percent of the people _____ were surveyed said that they were very satisfied with the product and would buy it again.

答えを詳しく説明する:

さて、この文の正解が「 who 」である理由を説明します。

この文の意味は次のとおりです。「調査対象の _____ 人の 20% が、製品に非常に満足しており、再度購入すると回答しました。」

それぞれの回答を分析します。
a. where : " where " は場所の相対代名詞ですが、ここでは場所ではなく人々について話しているため、この文脈では適切ではありません。

b. which : 「 which 」は、物や動物を指す、または以前に識別されたオブジェクトの中から選択するための関係代名詞です。ここでは「人」について話しているので適切ではありません。

c. who : 「 who 」は人を指す関係代名詞です。私たちは「人々」、特に調査対象の人々について話しているので、これはこの文脈に関連しています。

d. them : 「 them 」は、複数の名詞または以前に言及された人や物を置き換える目的語代名詞です。ただし、 relative pronoun 「 who 」のように2つの文節を接続することはできません。

したがって、この文脈では「人」を指すのに最も適切な関係代名詞である「 who 」が正解です。

完全な文は次のようになります。「 Twenty percent of the people who were surveyed said that they were very satisfied with the product and would buy it again. 」