11. I was very impressed by the lecturer’s _____ in the workshop of oceanic plastic pollution yesterday as it was formal but easy to understand.

Giải thích chi tiết đáp án:

Câu hỏi yêu cầu chọn từ phù hợp để điền vào chỗ trống trong câu: "I was very impressed by the lecturer’s _____ in the workshop of oceanic plastic pollution yesterday as it was formal but easy to understand."

Đáp án là "language" vì các lý do sau:

1. Nội dung câu nói về việc ấn tượng với giám độc viên (lecturer) trong một hội thảo về ô nhiễm nhựa đại dương. Điều này bao hàm đến cách mà người giám đốc viên diễn đạt thông tin.

2. Từ "language" (ngôn ngữ) liên quan trực tiếp đến cách diễn đạt bằng lời nói - cách sử dụng từ ngữ để truyền tải thông điệp một cách chính thức nhưng dễ hiểu.

Còn các từ khác như:

a. Posture (tư thế) - nói về cách đứng hay ngồi, không liên quan đến việc diễn đạt thông tin bằng lời nói.
b. Gesture (cử chỉ) - nói về các động tác tay hoặc cơ thể, cũng không trực tiếp liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ để truyền tải thông điệp.
d. Eye contact (giao tiếp ánh mắt) - chỉ việc nhìn vào mắt người nghe, cũng không liên quan đến ngôn ngữ hoặc cách diễn đạt thông tin bằng lời nói.

Vì vậy, "language" là từ thích hợp nhất để điền vào chỗ trống trong ngữ cảnh này. Câu hoàn chỉnh sẽ là:
"I was very impressed by the lecturer’s language in the workshop of oceanic plastic pollution yesterday as it was formal but easy to understand."