5. If you would like a copy of your travel -------, please let your West Coast Tours agent know when making a reservation.

Giải thích chi tiết đáp án:

Để hiểu tại sao đáp án đúng là "itinerary" trong câu này, chúng ta phân tích từng đáp án và ngữ cảnh của câu:

Câu gốc: "If you would like a copy of your travel -------, please let your West Coast Tours agent know when making a reservation."

1. agency (công ty, đại lý)
- Một "agency" liên quan đến một công ty hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ, nhưng trong bối cảnh này, nó không phù hợp vì không thể xin một bản sao của một công ty.

2. duration (thời gian kéo dài, khoảng thời gian)
- "Duration" có nghĩa là khoảng thời gian một cái gì đó kéo dài. Tuy nhiên, ở đây người ta đang nói về một bản sao của một thứ gì đó, mà bạn không thể nhận một bản sao của một khoảng thời gian.

3. itinerary (hành trình, lịch trình)
- "Itinerary" có nghĩa là lịch trình chi tiết của một chuyến đi, bao gồm các điểm đến, thời gian và các hoạt động. Khi bạn đi du lịch, bạn có thể muốn một bản sao của lịch trình chuyến đi của mình, do đó từ này phù hợp nhất với ngữ cảnh của câu.

4. provider (nhà cung cấp)
- "Provider" chỉ một người hoặc công ty cung cấp dịch vụ. Tương tự như "agency," từ này không thể là thứ mà bạn có thể nhận một bản sao, nên không phù hợp trong bối cảnh này.

Vì vậy, từ phù hợp nhất để điền vào chỗ trống trong câu này là "itinerary" vì nó là thứ mà khách hàng có thể muốn nhận một bản sao khi thực hiện đặt chỗ với đại lý du lịch West Coast Tours.