5. Mr. Arnott ------- recognition for the contribution he has made during his 35 years of service to the firm.

Giải thích chi tiết đáp án:

Để giải thích tại sao đáp án đúng trong câu trên là "deserves," chúng ta cần phân tích ý nghĩa của câu và các từ trong các đáp án cung cấp.

Câu đầy đủ là: "Mr. Arnott ------- recognition for the contribution he has made during his 35 years of service to the firm."

Các đáp án là:
a. satisfies (thỏa mãn)
b. deserves (xứng đáng)
c. returns (trả lại)
d. delivers (giao hàng)

Dịch nghĩa của câu: "Ông Arnott ------- sự công nhận cho những đóng góp ông đã thực hiện trong suốt 35 năm phục vụ cho công ty."

- satisfy recognition (thỏa mãn sự công nhận) – điều này không hợp lí vì sự công nhận là một cái gì đó mà người khác dành cho ai đó, không phải là điều mà người ta có thể thỏa mãn.
- deserve recognition (xứng đáng với sự công nhận) – điều này có nghĩa là ông Arnott đã làm việc hết sức mình và những gì ông ấy đã làm đáng được công nhận. Điều này phù hợp với ngữ nghĩa của câu.
- return recognition (trả lại sự công nhận) – điều này không hợp ngữ cảnh vì không có ai trả lại sự công nhận.
- deliver recognition (giao sự công nhận) – điều này cũng không hợp vì không có ai "giao" sự công nhận.

Vậy, dựa trên ý nghĩa và ngữ cảnh của câu, từ "deserves" (xứng đáng) là từ đúng nhất để điền vào chỗ trống. Câu hoàn chỉnh sẽ là: "Mr. Arnott deserves recognition for the contribution he has made during his 35 years of service to the firm." (Ông Arnott xứng đáng được công nhận về những đóng góp ông đã thực hiện trong suốt 35 năm phục vụ cho công ty.)