Her comments were ____ offensive, which made customers feel annoyed.

Giải thích chi tiết đáp án:

Đáp án đúng trong câu này là "deeply."

Câu này có ý nghĩa là: "Những nhận xét của cô ấy là ____ xúc phạm, điều đó khiến cho khách hàng cảm thấy khó chịu."

Để giải thích chi tiết tại sao lại chọn "deeply," chúng ta cần hiểu cách sử dụng của từng từ trong bối cảnh này:

a. deep (tính từ/adverb): thường miêu tả về độ sâu về mặt vật lý hoặc trừu tượng (như tình cảm sâu sắc), nhưng không phải trong cách mô tả mức độ của hành động hay cảm giác.

b. deeply (adverb): là phó từ, được dùng để miêu tả mức độ của một hành động hoặc cảm giác một cách mạnh mẽ, sâu sắc. Trong câu này, "offensive" (xúc phạm) cần được miêu tả về mức độ, tức là mức độ xúc phạm cao, và "deeply" là từ phù hợp để làm điều này.

c. dept: đây là một từ không tồn tại hoặc có thể nhầm lẫn với "debt" (món nợ), nhưng trong bối cảnh này nó không có ý nghĩa.

d. deepen (động từ): có nghĩa là làm cho cái gì đó trở nên sâu hơn hoặc làm tăng mức độ của cái gì đó, nhưng không phù hợp trong kết cấu câu này.

Vì vậy, câu chính xác phải là: "Her comments were deeply offensive, which made customers feel annoyed." (Những nhận xét của cô ấy rất xúc phạm, điều đó khiến cho khách hàng cảm thấy khó chịu.)