If your product has any problems, you could choose to be given either a refund _____ another new one.

Giải thích chi tiết đáp án:

Câu "If your product has any problems, you could choose to be given either a refund _____ another new one." yêu cầu bạn điền từ thích hợp vào chỗ trống. Để tìm ra từ thích hợp, chúng ta hãy xem xét ý nghĩa từng từ lựa chọn:

a. **or**: từ nối được sử dụng để giới thiệu thêm một lựa chọn, đồng nghĩa với "hoặc".
b. **but**: từ nối được sử dụng để giới thiệu một ý kiến đối lập hoặc ngược lại.
c. **nor**: từ nối được sử dụng để giới thiệu thêm một ý kiến phủ định.
d. **either**: tự nó nghĩa là "hoặc", nhưng nó cần một cặp "either...or..." để hoàn thành câu (đã được sử dụng ở đoạn trước của câu).

Câu trước của chỗ trống đã có từ "either" (either a refund), điều này gợi ý rằng chúng ta cần đối xứng sử dụng từ nối để giới thiệu lựa chọn thứ hai. Từ phù hợp và hợp lý ở đây sẽ là "or" (either a refund or another new one), nghĩa là "hoặc hoàn lại tiền hoặc nhận sản phẩm mới".

Kết luận, đáp án đúng là:
a. **or**

Câu hoàn chỉnh sẽ là: "If your product has any problems, you could choose to be given either a refund or another new one."