The technicians try their best to give customers complete _____

Giải thích chi tiết đáp án:

Để hiểu tại sao trong câu "The technicians try their best to give customers complete _____" lại chọn đáp án là "Satisfaction", chúng ta cần phân tích ngữ pháp và ngữ nghĩa của câu này.

1. **Ngữ pháp và cấu trúc câu:**
- "The technicians" là chủ ngữ.
- "try their best to give" là cụm động từ chỉ hành động của chủ ngữ.
- "customers" là tân ngữ trực tiếp của động từ "give".
- Sau "give" có một khoảng trống cần điền từ phù hợp.

2. **Các đáp án:**
- **a. satisfy:** là động từ (to satisfy).
- **b. be satisfied:** là cấu trúc bị động thể hiện sự hài lòng (bị động - được hài lòng).
- **c. Satisfaction:** là danh từ, nghĩa là "sự hài lòng".
- **d. satisfied:** là tính từ, nghĩa là "hài lòng".

3. **Lựa chọn nào hợp lý nhất trong ngữ cảnh này?**

- Xét về mặt ngữ pháp:
+ Động từ "give" thường đi kèm với tân ngữ trực tiếp là danh từ hoặc cụm danh từ. "satisfy" và "be satisfied" là các dạng động từ hoặc cấu trúc động từ nên không phù hợp trong trường hợp này.
+ "satisfaction" (danh từ) và "satisfied" (tính từ) đều có thể là tân ngữ, nhưng cần xem xét ngữ nghĩa để chọn dạng từ phù hợp nhất.

- Xét về mặt ngữ nghĩa:
+ Câu đang nói về việc các kỹ thuật viên cố gắng hết sức để mang lại cho khách hàng một trạng thái cụ thể. "complete satisfaction" (sự hài lòng hoàn toàn) là một cụm danh từ hoàn chỉnh và thể hiện rõ ý nghĩa mong muốn mang lại cảm giác hài lòng cho khách hàng.
+ "satisfied" là tính từ. Nếu chọn "satisfied", cụm này sẽ không hợp lý về mặt ngữ nghĩa, vì ta cần một danh từ để chỉ trạng thái hay cảm xúc mà khách hàng nhận được.

Vì vậy, đáp án đúng là **c. Satisfaction** bởi vì "satisfaction" là danh từ và phù hợp nhất để bổ sung cho cụm động từ "try their best to give" và hoàn thiện ý nghĩa của câu.