The _____ data about loyal customers must be collected by the R&D department before analyzing the situation.

Giải thích chi tiết đáp án:

Chắc chắn rồi, hãy cùng xem xét câu này một cách cẩn thận:

"The _____ data about loyal customers must be collected by the R&D department before analyzing the situation."

Các đáp án cho câu này lần lượt là:
a. Relate
b. Relates
c. Relation
d. Related

Để hiểu tại sao đáp án đúng là "related", ta cần phải phân tích từng lựa chọn và ngữ pháp của câu.

1. **Relate (a) và Relates (b):** Đây là các động từ. Tuy nhiên, vị trí trống trong câu yêu cầu một từ tính từ hoặc danh từ để mô tả từ "data," và không phải một động từ.
2. **Relation (c):** Đây là một danh từ, có nghĩa là "mối quan hệ." Tuy nhiên, từ này không thể mô tả dữ liệu một cách chính xác trong ngữ cảnh này. Chúng ta cần một từ miêu tả rõ ràng "data" (dữ liệu).
3. **Related (d):** Đây là một tính từ, có nghĩa là "liên quan." Tính từ này mô tả rằng dữ liệu là "liên quan đến khách hàng trung thành," điều này khớp với ngữ cảnh của câu.

Vì vậy, từ thích hợp nhất để điền vào chỗ trống là "related," vì nó là tính từ mô tả "data" và nói rõ rằng dữ liệu này là "dữ liệu liên quan đến khách hàng trung thành."

Câu hoàn chỉnh sẽ là:

"The related data about loyal customers must be collected by the R&D department before analyzing the situation."

=> Dữ liệu liên quan đến khách hàng trung thành phải được thu thập bởi phòng R&D trước khi phân tích tình hình.